2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono come invito al cliente a presentare un'offerta vincolante.

2.2 Il cliente può presentare un'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura d'ordine elettronica, il cliente presenta un'offerta legalmente vincolante per l'acquisto dei prodotti presenti nel carrello cliccando sul pulsante che conclude l'ordine. In alternativa, il cliente può anche inviare l'offerta al venditore per telefono, fax, e-mail o posta.

2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,

– inviando al cliente una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine in forma di testo (fax o e-mail), fermo restando che è determinante la ricezione della conferma d’ordine da parte del cliente, oppure

– consegnando la merce ordinata al cliente, laddove a tale riguardo è determinante il ricevimento della merce da parte del cliente, oppure

– richiedendo il pagamento al cliente dopo che ha effettuato l’ordine.

Qualora sussistano più delle suddette alternative, il contratto si intende concluso nel momento in cui una di tali alternative si verifica per la prima volta. Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò si considera un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.

2.4 In caso di invio di un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore e inviato al cliente in forma testuale (ad esempio, e-mail, fax o lettera) insieme alle presenti Condizioni Generali di Contratto dopo l'invio dell'ordine. Inoltre, il testo del contratto viene archiviato sul sito web del venditore e può essere consultato gratuitamente dal cliente tramite il proprio account cliente protetto da password utilizzando le relative credenziali di accesso, a condizione che il cliente abbia creato un account cliente nel negozio online del venditore prima di inviare l'ordine.

2.5 Prima di inviare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un utile strumento tecnico per una migliore individuazione degli errori è la funzione zoom del browser, che ingrandisce la visualizzazione dello schermo. Il cliente può correggere costantemente i propri dati durante la procedura di ordinazione elettronica utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse prima di inviare l'ordine vincolante. Inoltre, tutti i dati immessi vengono nuovamente visualizzati in una finestra di conferma prima dell'invio dell'ordine vincolante e possono essere corretti anche lì utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse.

2.6 Per la conclusione del contratto è disponibile solo la lingua tedesca.

2.7 L'elaborazione degli ordini e le comunicazioni avvengono generalmente tramite e-mail e tramite elaborazione automatica degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, in caso di utilizzo di filtri antispam, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore per l'elaborazione degli ordini possano essere recapitate.

3.1 I consumatori hanno generalmente diritto di recesso.

3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di recesso del venditore.

3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che al momento della conclusione del contratto non sono cittadini di uno Stato membro dell'Unione Europea e la cui unica residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi di IVA. Eventuali costi di consegna e spedizione applicabili saranno specificati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi potrebbero verificarsi costi aggiuntivi, che esulano dal controllo del venditore e sono a carico del cliente. Tra questi rientrano, ad esempio, i costi per i trasferimenti di denaro da parte di istituti di credito (z.B. Spese di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi o tasse di importazione (z.BDazi doganali). Tali costi potrebbero essere sostenuti anche in relazione ai trasferimenti di denaro, anche se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.

4.3 Il cliente ha a disposizione diverse modalità di pagamento, specificate nel negozio online del venditore.

4.4 Se viene concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti.

4.5 Se si seleziona il metodo di pagamento “PayPal”, l’elaborazione del pagamento è gestita dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à rl r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, soggetto ai Termini di utilizzo di PayPal, disponibili all'indirizzo
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Ciò richiede, tra le altre cose, che il cliente apra un conto PayPal o ne abbia già uno.

5.1 La merce viene normalmente consegnata per posta all'indirizzo di consegna specificato dal cliente. Per l'elaborazione della transazione, fa fede l'indirizzo di consegna specificato durante la procedura di pagamento del venditore. Tuttavia, se si seleziona PayPal come metodo di pagamento, fa fede l'indirizzo di consegna registrato dal cliente su PayPal al momento del pagamento.

5.2 Se il corriere restituisce la merce al venditore perché la consegna al cliente non è stata possibile, il cliente si farà carico delle spese della spedizione non andata a buon fine. Ciò non si applica se il cliente non è responsabile delle circostanze che hanno portato alla mancata consegna o se il cliente è stato temporaneamente impossibilitato ad accettare il servizio offerto, a meno che il venditore non gli abbia comunicato il servizio con un ragionevole anticipo. Inoltre, ciò non si applica alle spese di spedizione iniziali se il cliente esercita effettivamente il diritto di recesso. Per quanto riguarda le spese di spedizione di ritorno, si applicano le disposizioni stabilite nell'informativa sul recesso del venditore se il cliente esercita effettivamente il diritto di recesso.

5.3 In caso di ritiro a domicilio, il venditore informerà preventivamente il cliente via e-mail che la merce ordinata è pronta per il ritiro. Dopo aver ricevuto tale e-mail, il cliente potrà ritirare la merce presso la sede del venditore, previo accordo. In questo caso, non verranno addebitate spese di spedizione.

5.4 Le date di consegna concordate saranno rispettate ove possibile. Tutti gli eventi di forza maggiore, in particolare interruzioni operative, scioperi di qualsiasi tipo, carenze di materie prime o di esercizio, interruzioni di corrente, ecc., ci esonerano da ogni obbligo, senza che possiamo essere ritenuti responsabili per danni o consegne successive.

In relazione alla vendita di batterie o alla fornitura di dispositivi contenenti batterie, siamo tenuti a informarvi su
Si prega di notare quanto segue:
In qualità di utente finale, sei legalmente obbligato a restituire le batterie usate (§18 della legge sulle batterie).

Lo smaltimento tramite i normali rifiuti domestici è vietato e viola la legge sulle batterie.

Dopo l'uso, potete restituire gratuitamente le batterie/batterie ricaricabili acquistate da noi. Restituisci le batterie/batterie ricaricabili al nostro magazzino di spedizione (indirizzo di spedizione). La spedizione di ritorno deve essere debitamente prepagata.

I simboli riportati sulle batterie hanno il seguente significato:
Il simbolo del bidone della spazzatura barrato indica che la batteria non deve essere smaltita insieme ai rifiuti domestici.
Pb = La batteria contiene più dello 0,004% di piombo in massa
Cd = La batteria contiene più dello 0,002% di cadmio in massa
Hg = La batteria contiene più dello 0,0005% di mercurio in massa.
Si prega di notare le informazioni di cui sopra.

Se il venditore effettua pagamenti anticipati, si riserva il diritto di esigere il pagamento fino al ricevimento del pagamento completo.
Il pagamento del prezzo di acquisto dovuto trasferisce la proprietà dei beni consegnati.
Merce in mano.

8.1 Se l'oggetto acquistato è difettoso, si applicano le disposizioni della garanzia legale per vizi.

8.2 Il cliente è tenuto a segnalare al corriere eventuali danni evidenti dovuti al trasporto e a informare il venditore.
di informare il cliente di ciò. Il mancato rispetto di tale disposizione non avrà alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali.
Reclami per difetti.

9.1 Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dal diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di merci. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della tutela offerta dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui hanno la loro residenza abituale.

9.2 Inoltre, questa scelta di legge non si applica per quanto riguarda il diritto di recesso previsto dalla legge ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non sono residenti in uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell'Unione Europea.

Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico con sede legale nel territorio della Repubblica Federale Tedesca, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del venditore. Se il cliente ha sede legale al di fuori del territorio della Repubblica Federale Tedesca, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del venditore, a condizione che il contratto o le pretese derivanti dal contratto siano attribuibili all'attività professionale o commerciale del cliente. Nei casi sopra menzionati, tuttavia, il venditore avrà in ogni caso il diritto di adire il tribunale della sede legale del cliente.

La Commissione UE mette a disposizione un [documento/informazione] su Internet al seguente link.
Piattaforma per la risoluzione delle controversie online disponibile: https://ec.europa.eu/consumers

Questa piattaforma funge da punto di contatto per le transazioni extragiudiziali.
Risoluzione delle controversie derivanti da acquisti online o
Contratti di servizi che coinvolgono un consumatore.
Noi
sono tenuti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie prima di un
Il collegio arbitrale dei consumatori non è né obbligato né disposto.
Essendo un'azienda a conduzione familiare e gestita dai proprietari, siamo certi di poter sempre trovare una soluzione amichevole con voi.