2.1 Myyjän verkkokaupassa olevat tuotekuvaukset eivät ole myyjän sitovia tarjouksia, vaan ne toimivat kutsuna asiakkaalle tehdä sitova tarjous.

2.2 Asiakas voi tehdä tarjouksen myyjän verkkokauppaan integroidun online-tilauslomakkeen kautta. Kun asiakas on lisännyt valitut tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja suorittanut sähköisen tilausprosessin, hän tekee oikeudellisesti sitovan ostotarjouksen ostoskorissa olevista tuotteista napsauttamalla tilauksen viimeistelypainiketta. Vaihtoehtoisesti asiakas voi tehdä tarjouksen myyjälle myös puhelimitse, faksilla, sähköpostitse tai postitse.

2.3 Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa,

– lähettämällä asiakkaalle kirjallisen tilausvahvistuksen tai tilausvahvistuksen tekstimuodossa (faksilla tai sähköpostilla), jolloin ratkaisevaa on se, että asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen, tai

– toimittamalla tilatut tavarat asiakkaalle, jolloin asiakkaan vastaanottama tavara on tältä osin ratkaiseva, tai

– pyytämällä maksua asiakkaalta tilauksen tekemisen jälkeen.

Jos useampia edellä mainituista vaihtoehdoista on olemassa, sopimus syntyy sillä hetkellä, kun jokin edellä mainituista vaihtoehdoista ensimmäisen kerran tapahtuu. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa asiakkaan tarjouksen lähettämistä seuraavana päivänä ja päättyy viidentenä päivänä tarjouksen lähettämisestä. Jos myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitussa ajassa, sitä pidetään tarjouksen hylkäämisenä, minkä seurauksena asiakas ei ole enää sidottu tahdonilmaisuunsa.

2.4 Kun tarjous tehdään myyjän verkkotilauslomakkeen kautta, myyjä tallentaa sopimustekstin ja lähettää sen asiakkaalle tekstimuodossa (esim. sähköpostitse, faksilla tai kirjeellä) yhdessä näiden ehtojen kanssa tilauksen tekemisen jälkeen. Lisäksi sopimusteksti arkistoidaan myyjän verkkosivustolle, ja asiakas voi käyttää sitä maksutta salasanalla suojatun asiakastilinsä kautta vastaavilla kirjautumistiedoilla, edellyttäen, että asiakas on luonut asiakastilin myyjän verkkokaupassa ennen tilauksen tekemistä.

2.5 Ennen sitovan tilauksen lähettämistä myyjän verkkotilauslomakkeen kautta asiakas voi tunnistaa mahdolliset syöttövirheet lukemalla huolellisesti näytöllä näkyvät tiedot. Hyödyllinen tekninen apu virheiden havaitsemisen parantamiseksi on selaimen zoomaustoiminto, joka suurentaa näyttöä. Asiakas voi jatkuvasti korjata syötteitään sähköisen tilausprosessin aikana käyttämällä näppäimistön ja hiiren vakiotoimintoja ennen sitovan tilauksen lähettämistä. Lisäksi kaikki syötteet näytetään uudelleen vahvistusikkunassa ennen sitovan tilauksen lähettämistä, ja ne voidaan myös korjata siellä käyttämällä näppäimistön ja hiiren vakiotoimintoja.

2.6 Sopimus voidaan tehdä ainoastaan ​​saksan kielellä.

2.7 Tilausten käsittely ja viestintä tapahtuvat yleensä sähköpostin ja automatisoidun tilaustenkäsittelyn kautta. Asiakkaan on varmistettava, että tilauksen käsittelyä varten annettu sähköpostiosoite on oikein, jotta myyjän lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa kyseiseen osoitteeseen. Erityisesti roskapostisuodattimia käytettäessä asiakkaan on varmistettava, että kaikki myyjän tai myyjän tilausten käsittelyyn valtuuttamien kolmansien osapuolten lähettämät sähköpostit voidaan toimittaa perille.

3.1 Kuluttajilla on yleensä peruuttamisoikeus.

3.2 Lisätietoja peruuttamisoikeudesta löytyy myyjän peruutusehdoista.

3.3 Peruuttamisoikeus ei koske kuluttajia, jotka eivät ole Euroopan unionin jäsenvaltion kansalaisia ​​sopimuksen tekohetkellä ja joiden ainoa asuinpaikka ja toimitusosoite ovat Euroopan unionin ulkopuolella sopimuksen tekohetkellä.

4.1 Ellei myyjän tuotekuvauksessa toisin mainita, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja ja sisältävät arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa.

4.2 Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin toimitettaessa yksittäistapauksissa voi syntyä lisäkustannuksia, jotka ovat myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jotka asiakkaan on maksettava. Näitä ovat esimerkiksi luottolaitosten suorittamien rahansiirtojen kustannukset (z.BSiirtomaksut, valuuttakurssimaksut) tai tuontitullit tai -verot (z.BTullimaksut). Tällaisia ​​kuluja voi syntyä myös rahansiirtojen yhteydessä, vaikka toimitus ei olisikaan Euroopan unionin ulkopuoliseen maahan, vaan asiakas suorittaa maksun Euroopan unionin ulkopuolisesta maasta.

4.3 Asiakkaalla on käytettävissään useita maksuvaihtoehtoja, jotka on määritelty myyjän verkkokaupassa.

4.4 Jos on sovittu ennakkomaksusta pankkisiirrolla, maksu erääntyy välittömästi sopimuksen tekemisen jälkeen, elleivät osapuolet ole toisin sopineet.

4.5 Jos maksutavaksi valitaan ”PayPal”, maksun käsittelee maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, PayPalin käyttöehtojen mukaisesti, jotka ovat saatavilla osoitteessa
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Tämä edellyttää muun muassa, että asiakas avaa PayPal-tilin tai hänellä on jo sellainen.

5.1 Tavarat toimitetaan yleensä postitse asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Maksun käsittelyssä myyjän kassalla ilmoittama toimitusosoite on ratkaiseva. Jos maksutavaksi on kuitenkin valittu PayPal, asiakkaan maksuhetkellä PayPaliin rekisteröimä toimitusosoite on ratkaiseva.

5.2 Jos toimitusyritys palauttaa tavarat myyjälle, koska toimitus asiakkaalle ei ollut mahdollista, asiakas vastaa epäonnistuneen toimituksen kustannuksista. Tätä ei sovelleta, jos asiakas ei ole vastuussa toimituksen epäonnistumiseen johtaneista olosuhteista tai jos asiakas on tilapäisesti estynyt vastaanottamasta tarjottua palvelua, ellei myyjä ole ilmoittanut asiakkaalle palvelusta kohtuullisessa ajassa etukäteen. Tämä ei myöskään koske alkuperäisiä toimituskustannuksia, jos asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan. Palautuskulujen osalta sovelletaan myyjän peruutusehtojen määräyksiä, jos asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan.

5.3 Itsenoudossa myyjä ilmoittaa asiakkaalle ensin sähköpostitse, että tilatut tavarat ovat noudettavissa. Tämän sähköpostin saatuaan asiakas voi noutaa tavarat myyjän tiloista etukäteen sopimalla. Tässä tapauksessa toimituskuluja ei veloiteta.

5.4 Sovittuja toimituspäiviä noudatetaan aina kun mahdollista. Kaikki ylivoimaiset esteet, erityisesti toiminnan häiriöt, kaikenlaiset lakot, käyttö- tai raaka-aineiden puute, sähkökatkokset jne., vapauttavat meidät kaikista velvoitteista ilman, että olemme vastuussa vahingoista tai myöhemmistä toimituksista.

Paristojen myynnin tai paristoja sisältävien laitteiden toimituksen yhteydessä meillä on velvollisuus ilmoittaa sinulle
Seuraavat asiat on huomioitava:
Loppukäyttäjänä olet lain mukaan velvollinen palauttamaan käytetyt paristot (Paristolaki §18).

Hävittäminen tavallisen kotitalousjätteen mukana on kielletty ja rikkoo paristolakia.

Voit palauttaa meiltä ostamasi paristot/ladattavat akut maksutta käytön jälkeen. Palauta paristot/ladattavat akut toimitusvarastoomme (toimitusosoite). Palautuslähetyksen on oltava riittävästi ennakkoon maksettu.

Paristoissa näkyvillä symboleilla on seuraavat merkitykset:
Yliviivattu roskasäiliön symboli tarkoittaa, että akkua ei saa hävittää talousjätteen mukana.
Pb = Akun lyijypitoisuus on yli 0,004 massaprosenttia
Cd = Akun kadmiumin määrä on yli 0,002 massaprosenttia
Hg = Akun elohopeapitoisuus on yli 0,0005 massaprosenttia.
Huomioithan yllä olevat tiedot.

Jos myyjä maksaa ennakkomaksun, hänellä on oikeus vaatia maksua, kunnes koko maksu on vastaanotettu.
Kauppahinnan maksaminen siirtää toimitettujen tavaroiden omistusoikeuden.
Tavarat kädessä.

8.1 Jos ostetussa tuotteessa on vika, sovelletaan lakisääteisen virhetakuun ehtoja.

8.2 Asiakasta pyydetään ilmoittamaan toimitetuista tavaroista, joissa on selviä kuljetusvaurioita, toimittajalle ja tiedottamaan asiasta myyjälle.
ilmoittaakseen tästä asiakkaalle. Noudattamatta jättämisellä ei ole vaikutusta asiakkaan lakisääteisiin tai sopimuksellisiin oikeuksiin.
Virheitä koskevat vaatimukset.

9.1 Kaikkiin osapuolten välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta kansainvälistä tavarakauppaa koskevia lakeja. Kuluttajien osalta tämä lainvalinta soveltuu vain siltä osin kuin se ei riistä heitä heidän asuinpaikkansa valtion pakottavien lain säännösten tarjoamasta suojasta.

9.2 Lisäksi tätä lainvalintaa ei sovelleta lakisääteiseen peruuttamisoikeuteen kuluttajilla, jotka sopimuksen tekohetkellä eivät asu Euroopan unionin jäsenvaltiossa ja joiden ainoa asuinpaikka ja toimitusosoite sopimuksen tekohetkellä ovat Euroopan unionin ulkopuolella.

Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto ja sen rekisteröity toimipaikka on Saksan liittotasavallan alueella, yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimuksesta johtuvissa riidoissa on myyjän toimipaikka. Jos asiakkaan rekisteröity toimipaikka on Saksan liittotasavallan ulkopuolella, myyjän toimipaikka on yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimuksesta johtuvissa riidoissa, edellyttäen, että sopimus tai sopimuksesta johtuvat vaatimukset voidaan katsoa johtuvan asiakkaan ammatillisesta tai kaupallisesta toiminnasta. Edellä mainituissa tapauksissa myyjällä on kuitenkin joka tapauksessa oikeus nostaa kanne asiakkaan rekisteröityyn toimipaikkaan perustuvassa tuomioistuimessa.

EU-komissio tarjoaa [asiakirjan/tiedot] internetissä seuraavasta linkistä.
Verkkopohjainen riidanratkaisualusta saatavilla: https://ec.europa.eu/consumers

Tämä alusta toimii yhteyspisteenä tuomioistuimen ulkopuolisissa sovintoratkaisuissa.
Verkko-ostoksista tai -tapauksista johtuvien riitojen ratkaiseminen
Kuluttajaa koskevat palvelusopimukset.
Me
edellytetään osallistuvan riitojenratkaisumenettelyyn ennen
Kuluttajalautakunta ei ole velvollinen eikä halukas.
Perheyrityksenä ja omistajan johtamana olemme varmoja, että löydämme aina kanssasi sovinnollisen ratkaisun.